6. märtsil kuulutas Airports Council International (ACI) World välja 2022. aasta lennujaamateenuste kvaliteedi auhinna võitjad, millega tunnustatakse maailma parimaid lennujaamu.
Tallinna lennujaam pälvis maineka rahvusvahelise lennujaamade auhinna: parim lennujaam 2022 kahe kuni viie miljoni reisijaga lennujaamade seas. Lisaks oli Tallinna lennujaam üks viiest maailma lennujaamast, mis sai auhinna pikaajalise hea töö eest. Samuti pälvis Helsingi lennujaam 15-25 miljoni külastaja kategoorias parima Euroopa lennujaama tiitli.
Tallinna Lennujaam AS-i juhatuse esimees Riivo Tuvike: „Oleme auhinna üle äärmiselt rõõmsad. See on suur tunnustus ja pikaaegse pühendunud töö tulemus. Auhind kuulub sõna ostes mõttes igale Tallinna lennujaamas töötavale inimesele, sest reisijad annavad küsitluse raames tagasisidet enam kui 30 aspektile lennujaamas. See tähendab, et reisijad hindavad lennujaama saabumist, checki-ini, julgestuskontrolli, söögikohti, puhtust jne kuni lennujaamast lahkumiseni. Sellist tulemust ei saa teha mõne üksiku suurepärase inimesega – see tähendab, et iga lüli meie ketis peab olema suurepärane.“
Loe lähemalt SIIT
Huvitav, turvakontrollis on pea üleühe reisija lõhkeainekontrollis, mis muudab selle läbimise pea alati aeganõudvamaks. Aeganõudev turvakontroll nüüd küll mugavat lennujaama ei iseloomusta.
Samuti aeg-ajalt pikad passikontrollide järjekorrad. Automaatsed väravad ei tööta. Põhjuseks, nii see tehnika on.
Seda siis, kui rahvast vähe. Kui rahvast palju…. Oioioiii!